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服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率:除蟲(chóng)害期內(nèi)或除蟲(chóng)害期外如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我方在接到通知后,技術(shù)人員在2小時(shí)內(nèi)開(kāi)始整改除蟲(chóng)方案。
服務(wù)原則:在除蟲(chóng)害期內(nèi)供方將免費(fèi)維護(hù)和更換屬質(zhì)量原因造成的除蟲(chóng)設(shè)備問(wèn)題,維護(hù)期外除蟲(chóng)設(shè)備的損壞,我方提
供的技術(shù)只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的除蟲(chóng)設(shè)備損壞,我方維護(hù)或提供的技術(shù)均按成本價(jià)計(jì)。 在維護(hù)期外我
公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,如工作人員未按此條例進(jìn)行處理請(qǐng)撥打電話進(jìn)行投訴。
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